一方、ペンネームや、ビジネスで使用されている名称（Googleでは、例として「マドンナ」を挙げている）は、これまで実名とは認められなかったため、登録するとGoogleによってフラッグが立てられており、ユーザーからは不満の声が上がっていた。
今後このような場合にはGoogleに申し立てを行うことができるようになり、認められればその名称を使用できるようになる。申し立てを行う際には、その名称がすでに確立されているものであることをGoogleに証明する必要がある。それには、その名称が新聞や雑誌などの印刷メディアで引用されている、運転免許証などの公的文書のスキャン、インターネット上で十分に承認されていることの証明――などの証拠が必要になる。
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